Kögel hat seinen Online-Ersatzteilservice Parts Shop ausgebaut und modernisiert.
Die Darstellung ist noch übersichtlicher, eine schnellere Navigation und eine einfache Suche über Schlagwörter, Fahrzeugidentnummer oder die Bestellnummer des Artikels sollen für eine bessere Wirtschaftlichkeit sorgen. Zudem punktet der Online-Shop mit einem neuen Gewährleistungsportal, der Bestellhistorie mit Lieferungsnachverfolgung sowie einem Ersatzteilkatalog und aktuellen Preislisten zum Herunterladen. Dank des neuen Gewährleistungsmanagement-Tools lässt sich direkt im Shop ein Gewährleistungsantrag in sechs geführten Schritten erstellen. Dazu gehören beispielsweise die direkte Auswahl der Ersatzteile aus der Fahrzeugstückliste, die papierlose Einreichung von Rechnungen und eine aktuelle Statusanzeige der eingereichten Reklamation. Der Kögel Parts Shop findet sich auf der Kögel-Website in der Navigationsleiste unter dem Reiter „Parts“.
