Wartezeiten von mehreren Stunden, kein Zugang zu Sanitäranlagen, Anschreien unter Termindruck: Was Lkw-Fahrer an Laderampen erleben, ist in der Branche ein bekanntes Problem. Der gemeinnützige Verein Hellwach mit 80 km/h e.V. greift es jetzt mit einer strukturierten Kampagne auf. Unter dem Label #FairRampPartner und dem Leitgedanken „Come Home Safe" stellt die Initiative Schulungsunterlagen bereit, die Rampenmitarbeiter, Disponenten und Fahrer gleichermaßen ansprechen sollen.
Im Kern steht die These, dass Sicherheit und Effizienz an der Rampe nicht allein durch Prozesse entstehen, sondern durch Haltung. „Sicherheit und Effizienz wachsen dort, wo Menschlichkeit zum Standard wird", lautet das Kernprinzip der Kampagne.
Sechs Grundsätze für die Arbeit an der Rampe
Das Schulungskonzept ist ausgelegt auf 60 bis 90 Minuten in Gruppen von 8 bis 16 Personen und gliedert sich in fünf Module. Team-Commitment ist das Ziel. Inhaltlich folgt es sechs Grundsätzen: Respekt zeigen, klar kommunizieren, sicher handeln, Verständnis zeigen, Achtsamkeit fördern und den Come-Home-Safe-Gedanken aktiv leben. Konkrete Handlungsbausteine begleiten jedes Prinzip, wie etwa ein 5-Minuten-Schichtbriefing zu Beginn jeder Woche oder ein wöchentlicher „Respekt-Check" als fester Tagesordnungspunkt in Sicherheits-Meetings.
Für Konfliktsituationen enthält der Leitfaden ein Vier-Schritte-Deeskalationsprotokoll samt Satzschablonen, die Rampenpersonal in hektischen Momenten nutzen kann: „Ich sehe, dass es eilig ist. Reihenfolge jetzt: …" oder „Für die Sicherheit brauche ich hier frei. Danach helfe ich bei …"
Kostenloses Schulungsmaterial für Verlader
Plakate, Roll-Ups und Kampagnengrafiken stellt der Verein unter www.hellwach-mit-80-kmh.de bereit, Schulungsempfehlung und Trainingsleitfaden sind ebenfalls dort abrufbar. Die Initiative richtet sich an Verlader und Logistikdienstleister, die die Materialien betriebsintern einsetzen möchten.
Die Kampagne steht im Zusammenhang mit dem breiteren Engagement des Vereins für die Sicherheitskultur im Schwerlastverkehr. „An der Rampe beginnt Sicherheit – und sie endet erst, wenn alle heil zu Hause sind", formuliert der Verein als Abschlussbotschaft seiner Schulungsunterlagen.
