Kunden von Total können für jede Total Card die Service- und Produktoptionen individuell festlegen. Der Kunde bestimmt also, welche Leistungen er und seine Fahrer in Anspruch nehmen können. Alle Karten sind durch einen PIN-Code geschützt. Außerdem können die Kunden ihren Fuhrpark in mehrere Einheiten aufteilen, zum Beispiel entsprechend den Abteilungen oder Niederlassungen des Unternehmens.
(Letzte Änderung: 2. Dezember 2015)
Tankkartenübersicht: Total Card
| Anbieter, Kontakt | Total Deutschland GmbH, card.services@total.de, www.totalcards.de |
| Leistungen | Kraft- und Schmierstoffe, KFZ-Zubehör, Shopwaren, 6 Warenberechtigungsstufen, Kartenzahlung für LPG, Fahrzeugreinigung |
| Service | Dienstleistungen rund um das Fahrzeug, Pannen- und Abschleppservice, Bußgeldservice |
| Finanzdienstleistungen | Tunnel- und Mautservice, Brückengebühren, MwSt.-/Mineralölsteuer-Rückerstattung |
| Analysen und Berichte | Fuhrparkanalyse und -verwaltung, Verbrauchsanalyse, Datenmanagement, Extranet, Auslesen der Fahrerdaten des digitalen Tachografen, elektronische Führerscheinkontrolle |
| Voraussetzungen | ausschließlich gewerbliche Nutzung, Bonitätsprüfung |
| Akzeptanz (Stationen) | national: ca. 4.400, davon ca. 720 Adblue, 100 Erdgas, 320 Autogas; International: ca.15.000, davon ca. 1000 Adblue, 125 Erdgas, 1000 Autogas; Akzeptanz in 18 europäischen Ländern |
| Abrechnung, Zahlungsziel | 14-täglich, monatlich, nach Vereinbarung, sortiert nach Kostenstellen, detaillierte Darstellung, Rechnung per DFÜ, E-Mail, Download, Post; Zahlungsziel: 15 Tage, oder nach Vereinbarung |
| Kosten | 2 Euro pro Karte und Monat, keine Servicegebühr |
| Risiko, Haftung | PIN-Code, Kartensperrung online, Online-Authorisierung, Individuelle Sperrlimits, Nutzungsbeschränkungen für bestimmte Tankstellen, keine Haftung bei schriftlicher Verlustmeldung, Alarmierung bei Unregelmäßigkeiten |
