Zoom
Foto: HMF

DEKRA zertifiziert HMF-Servicebetriebe

HMF führt Partnerprogramm für Werkstätten ein

Der Ladekranhersteller HMF hat für seine Servicewerkstätten ein neues Premium-Partnerprogramm aufgelegt. Damit können sich alle Partnerbetriebe zum "HMF Premium-Servicepartner" qualifizieren.

HMF mit Deutschlandsitz in Bietigheim-Bissingen (Baden-Württemberg) verfügt über eine eigene Trainingsakademie, an der jährlich mehr als 250 Servicetechniker geschult werden. Mit einem neuen Partnerprogramm soll nun der Kranservice und damit auch die Kundenbindung weiter verbessert werden.

"Um diesen Status auszubauen, wollen wir als einer der ersten Ladekranhersteller unsere Servicepartner durch eine externe Firma auditieren lassen. Dies ermöglicht eine unabhängige und neutrale Bewertung der Servicequalität", betont HMF-Kundendienstleiter Thomas Scholl.

In Zusammenarbeit mit der DEKRA Assurance Services GmbH kann sich jeder Service-Partner zum HMF Premium-Servicepartner auditieren lassen. Dabei bestätigt DEKRA als unabhängige Prüforganisation das Erfüllen der geforderten Kriterien. Dazu gehören Mindestvoraussetzungen hinsichtlich der technischen Ausrüstung, der Ausbildung, der Servicebereitschaft, dem optischen Erscheinungsbild sowie der IT-Kompetenz.

Der Vorteil für den Servicebetrieb ist, dass er mit relativ wenig Aufwand seine Servicebereitschaft und den Willen zur Qualitätsarbeit nach außen dokumentieren kann und von HMF als Premium-Partner gelistet wird.

Autor

Datum

1. Februar 2018
5 4 3 2 1 0 5 0
Kommentare
Unsere Experten
David Keil, Berater und Projektmanager Logistiksoftware und Telematiksysteme David Keil Berater Logistiksoftware und Telematiksysteme
Beratung, Implementierung und Schulung von Logistiksoftware bei Unternehmungen. Anpassung und… Profil anzeigen Frage stellen
Harry Binhammer, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht Harry Binhammer Fachanwalt für Arbeitsrecht
Ich bin Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht. Ich vertrete Arbeitnehmer und Arbeitgeber… Profil anzeigen Frage stellen
Aktuelle Fragen
Kostenloser Newsletter
Newsletter Small

+++ Tests +++
+++ News +++

Und immer bequem und kostenlos per E-Mail.