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Renault Pro+: Neuer Service für Nutzfahrzeugkunden

Maßgeschneiderte Transporter und Finanzierungsmöglichkeiten sowie ein breiteres Servicenetz mit geschultem Personal: Renault bietet Gewerbekunden im Nutzfahrzeugbereich einen umfangreicheren Service.

Renault baut seinen Service für Nutzfahrzeugkunden weiter aus. Hinter dem Begriff Renault Pro+ verbirgt sich eine Erweiterung des Produkt- und Dienstleistungsangebots des französischen Herstellers. Ziel ist es, den Kunden von der Zusammenstellung seines Fahrzeugs und den Kauf bis hin zur gesamten Nutzungsphase stärker zu betreuen.

Renault bietet seinen Kunden eine umfangreichere Produktpalette seiner Nutzfahrzeuge mit individuellen Spezialausbauten und Branchenlösungen an. Dazu zählen beispielsweise Kühlfahrzeuge und Sonderausbauten für Handwerker.

Finanzierung und Servicenetz

Um Sonderausbauten und individuelle Produktlösungen von Transportern noch attraktiver zu machen, weitet Renault sein ebenfalls auf den Kunden maßgeschneidertes Finanzierungskonzept für Branchenlösungen auf weitere Länder aus. Bislang war die Finanzierung von Sonderausbauten lediglich in Frankreich und Polen möglich. Je nach Land bietet der französische Hersteller zudem spezifische Leasingangebote für leichte Nutzfahrzeuge an. Renault hat zudem eigens Versicherungen für Handwerker entwickelt und ein eigenes Gebrauchtwagenprogramm aufgebaut.

Die dritte Säule für das auf leichte Nutzfahrzeuge spezialisierte Dienstleistungsangebot Renault Pro+ ist das Servicenetz. Aktuell sind weltweit 600 Händler daran beteiligt, die alle an Standorten mit hohem Verkaufsvolumen angesiedelt sind. Die Stützpunkte zeichnen sich dadurch aus, dass sie speziell auf die Wünsche von Gewerbekunden eingehen und auf Großkunden geschultes Verkaufs- und Servicepersonal in ihren Reihen haben. Die Renault Stützpunkte von Renault Pro+ haben zudem längere Öffnungszeiten für Gewerbekunden, einen Sofort-Diagnoseservice und Ersatzfahrzeuge.

Autor

Foto

Franck Dunouau

Datum

7. September 2015
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