Schmitz Cargobull erweitert sein Serviceangebot und bringt mit dem Cargobull Mobile Service Wartung und Reparatur direkt zum Kunden. Die speziell ausgestattete, franchisebasierte Service-Van Flotte bietet einen mobilen Rundum-Service für Trailer und Transportkältemaschinen verschiedener Hersteller. Damit können Wartungs- und Reparaturarbeiten flexibel vor Ort durchgeführt, Standzeiten reduziert und Fahrzeuge schneller wieder einsatzbereit gemacht werden.
Das neue Service-Van Konzept von Schmitz Cargobull stellt eine innovative Lösung dar, um die Servicequalität und Kundennähe im Markt signifikant zu verbessern. Dieses mobile Serviceangebot wird entweder durch ein erweitertes Netzwerk bestehender Service Partner oder durch selbstständige Einzelunternehmen umgesetzt, die auf Basis eines Franchise-Konzeptes organisiert sind. Zusätzlich unterstützt Schmitz Cargobull die Franchisenehmer mit einer Vielzahl von Dienstleistungen, darunter IT, Processing, Fakturierung und Belieferung
Der Cargobull Mobile Service bietet Wartung, Reparatur und Nachrüstung von Trailern und Transportkältemaschinen verschiedener Hersteller direkt beim Kunden vor Ort.
Qualifizierte Fachkräfte sorgen für eine schnelle und zuverlässige Durchführung aller Arbeiten an Trailern, Transportkältemaschinen und Reifen. Dabei kommen ausschließlich von Schmitz Cargobull qualifizierte Ersatzteile zum Einsatz, darunter OE-Ersatzteile und Schmitz Cargobull Value Parts. Mit den Schmitz Cargobull Value Parts bietet der Trailerhersteller ein kosteneffizientes Ersatzteilprogramm für die zeitwertgerechte Reparatur von Fahrzeugen an
Das Leistungsspektrum des Cargobull Mobile Service umfasst Pannenservice, Inspektion, Wartung, Reparatur und Nachrüstung sowie technische Betreuung und Schulungen vor Ort. Kunden erhalten damit umfassenden Service für Trailer und Transportkältemaschinen von Schmitz Cargobull und anderen Herstellern sowie für Telematik und Reifen direkt am Fahrzeug.
Der Roll-out des Konzepts erfolgt über einen Zeitraum von drei bis vier Jahren in mehreren Stufen. Nach dem Start in Deutschland wird das Angebot schrittweise auf weitere Regionen und Länder ausgeweitet.
Mit dem Cargobull Mobile Service stärkt Schmitz Cargobull die Nähe zum Kunden und ergänzt das bestehende Servicenetz um eine flexible Vor-Ort-Lösung. Wartungs- und Reparaturarbeiten können direkt dort durchgeführt werden, wo sie benötigt werden. Das reduziert Standzeiten und unterstützt eine hohe Einsatzbereitschaft der Flotte.
